ショッピングモールシステムPRO/ショップ/注文情報の確認 のバックアップ(No.2)

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  • 1 (2009-12-03 (木) 14:40:56)
  • 2 (2011-12-21 (水) 19:57:34)
  • 3 (2011-12-21 (水) 20:00:34)

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注文情報の確認 †

ショップは管理画面より、注文情報の詳細を確認することができます。

また、詳細ページからは注文管理ステータスの変更や、注文の取消し操作、荷物追跡用番号の登録などを行えます。

注文情報の確認 †

注文情報の検索より、照会を行い詳細ページへ移動します。

表示されている各項目の説明は画像の下にある表をご確認下さい。

こちらは商品の注文内容の詳細グループです。
請求金額の内訳などを確認することができます。

注文管理ステータスの変更 †

注文管理ステータスを変更すると、ステータスに応じて注文者やショップ、モール管理者にメールを送信します。

基本的に以下のような流れで注文管理ステータスは遷移していきます。

※代金の支払いタイミングなどにより、一部例外があります。(代金引換などは決済確認済みのステータスを通らない等)

1. 注文確認中
   
   
   ※このステータスからは、決済確認済み、発送済みのステータスへの変更が可能です。
   ※このステータスの場合のみ、注文の取消し?が行えます。
   ※荷物追跡用番号を入力しておくと、発送完了メールへの記載が行われます。
   
   

   メールの宛て先：　注文者のメールアドレスと、ショップのメールアドレス、モール管理者のメールアドレス
   メールのタイトル：　ご注文いただきありがとうございます(注文ID)
   メールテンプレートの場所：
   template/pc/mail_contents/afterOrder.txt　※後払いの注文
   template/pc/mail_contents/bankOrder.txt　※銀行振込の注文
   template/pc/mail_contents/postOrder.txt　※郵便振込の注文
   template/pc/mail_contents/tradeOrder.txt　※代金引換の注文
   template/pc/mail_contents/shopsOrder.txt　※ショップへの注文発生通知

    
2. 決済確認済み
   
   
   ※このステータスからは、発送済みのステータスへの変更が可能です。
   ※荷物追跡用番号を入力しておくと、発送完了メールへの記載が行われます。
   
   
3. 発送済
   
   
   ※このステータスから変更できるステータスはありません。
   
   

   メールの宛て先：　注文者のメールアドレス
   メールのタイトル:　商品の発送が完了致しました。
   メールテンプレートの場所：　template/pc/mail_contents/itemSendMail.txt

    

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